Tarvitsetko apua?

Mitä tahansa meihin liittyvää kysyttävää sinulla onkin, asiakaspalvelumme auttaa. Tarkista kuitenkin, josko löytäisit nopean vastauksen usein kysytyistä kysymyksistä.

Yhteydenotto

Jos et löytänyt tarvitsemaasi tietoa, ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella tai kirjoita
meille osoitteeseen verkkokauppa@prym.com. Samalla tavalla voit tehdä myös palautusilmoituksen
ja reklamaation.

Tuotereklamaatio

Myymälästä ostetut tuotteet: Tee reklamaatio aina ensisijaisesti myymälään, josta viallinen tuote on ostettu.

Prym.fi-verkkokaupasta ostetut tuotteet: Jos verkkokaupastamme ostamasi tuote on virheellinen, viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä heti vian havaittuasi. Täytä alla oleva lomake ja lähetä se meille. Varaudu lähettämään meille kuvat viallisesta tuotteesta sähköpostilla.