TIETOSUOJASELOSTE
Prymin tietosuojakäytäntö
1. Johdanto
Prym Consumer Finland (jäljempänä: Prym, me) on sitoutunut suojelemaan henkilötietojesi yksityisyyttä.
Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoitukseen niitä käytetään, kuinka niitä käsitellään ja miten voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn.
1.1 Rekisterinpitäjä
Sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä tarkoitettu rekisterinpitäjä on
Prym Consumer Finland, y-tunnus 2714799-3
Huhtimontie 6 B, 04200 Kerava, Suomi
Sähköpostiosoite: tietosuoja@prym.com
Jos sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyvä pyyntö, kysymys tai ilmoitus, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteessa tietosuoja@prym.com
2. Tietosuojakäytännön soveltamisala
Tietosuojakäytännön avulla suojellaan henkilötietoja. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja. Näitä tietoja ovat esimerkiksi nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä jotkin käyttötiedot, kuten käyttäjän IP-osoite (ellei sitä ole lyhennetty tai anonymisoitu).
Laillisen määritelmän mukaan tietojen käsittelyllä viitataan toimintoihin joita kohdistetaan henkilötietoihin. Tietojen käsittelyä on mm. henkilötietojen kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, muokkaaminen tai muuttaminen, sekä tietojen luovuttaminen, siirtäminen tai muutoin niiden saataville asettaminen, lukeminen, etsiminen tietokannasta, käyttö, yhteensovittaminen tai yhdistäminen, rajoittaminen, estäminen, poistaminen tai tuhoaminen.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja.
Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden ja sivustolla vierailevien henkilöiden henkilötietojen käsittelyyn.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia verkkosivustoja, -alustoja ja -aineistoja, joista Prym Consumer Finland Oy on vastuussa. Jotkin sivuistamme saattavat sisältää linkkejä ulkopuolisten yritysten sivustoille, joihin tämä tietosuojakäytäntö ei ulotu.
3. Yleistä henkilötietojen käytöstäVierailu verkkosivustollamme ei edellytä henkilötietojen luovuttamista Prym Consumer Finland Oy:lle. Verkkosivustollamme jakamiasi henkilötietoja (kuten sähköpostiosoitettasi tai lomakkeen sisältämiä tietoja) käytetään ainoastaan yhteydenpitoon tai siihen nimenomaiseen tarkoitukseen, johon olet tietosi luovuttanut (kuten sovittujen palvelujen tai tuotteiden toimittaminen).
Voit vierailla verkkosivustollamme antamatta mitään henkilötietoja. Aina kun käytät verkkosivustoamme, Internet-selaimesi lähettää meille tai web-isännälle / IT-palveluntarjoajallemme käyttötietoja, jotka tallennetaan lokitietoihin (ns. palvelinlokitiedostoihin). Näihin tallennettuihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi käytetyn sivun nimi, päivämäärä ja kellonaika, IP-osoite, siirretyn tiedon määrä ja pyynnön esittänyt palveluntarjoaja. Käsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella, sillä meillä on oikeutettu etu varmistaa verkkosivustomme häiriötön toiminta ja parantaa tarjontaamme.
Käyttäessäsi palveluitamme, sinusta kerätään ja tallennetaan vain ne henkilötiedot, joita tarvitsemme tuottaaksemme kyseisen palvelun tai tehdäksemme sopimuksen kanssasi. Tätä varten voi olla tarpeen välittää henkilötietosi yrityksille, joita käytämme palvelun tarjoamiseen tai sopimuksen toteuttamiseen. Näitä ovat esimerkiksi kuljetusyritykset tai muut vastaavat palveluntarjoajat.
Sopimuksen täytäntöönpanon jälkeen tietosi poistetaan lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti, ellet ole antanut suostumustasi tietojen jatkokäsittelyyn ja käyttöön.
4. Henkilötietojen kerääminen ja käsittely
Henkilötietoja kerätään sinulta siinä vaiheessa, kun otat meihin yhteyttä, esimerkiksi asiakkaan tai potentiaalisen asiakkaan roolissa. Tietoja voidaan kerätä esimerkiksi silloin, kun ilmaiset kiinnostusta tuotteisiimme, rekisteröidyt verkkopalveluihimme, otat meihin yhteyttä viestintäkanaviemme kautta tai kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme olemassa olevien liiketoimintasuhteiden puitteissa.
Käsittelemme seuraavantyyppisiä henkilötietoja:
- Henkilöllisyyttä koskevat tiedot
- esim. etu- ja sukunimi, osoitetiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tilaustiedot
- esim. asiakasnumero, tilausnumero, laskutustiedot
- Yritysasiakkuutta koskevat tiedot
- esim. yrityksen nimi, osasto, asiakkuuteen liittyvät tapahtumat/toiminnot
- Verkkokäyttäytymistäsi koskevat tiedot
- esim. IP-osoitteet, käyttäjätunnukset ja sijaintiedot sekä verkkosivustomme, asiakasportaalimme ja sovelluksemme tallentamat tiedot vierailuistasi ja suorittamistasi toimenpiteistä
- Ilmoittamiasi mielenkiinnon kohteita ja tarpeita koskevat tiedot
- esim. yhteydenottolomakkeeseemme tai muihin viestintäkanaviimme syöttämäsi tiedot
- Reklamaatiota/valitusta koskevat tiedot
- Kaikissa reklamaatioihin ja valituksiin liittyvissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä Prym.fi -verkkosivustomme kautta. Reklamaatioiden/valitusten käsittelyä varten tarvitsemme koko nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, tuotenumerot, tuotteiden määrät sekä yksityiskohtaisen kuvauksen viasta tai tapahtuneesta virheestä. Lisätietojen antaminen on vapaaehtoista. Tarvitsemme kaikki edellä luetellut tiedot, jotta voimme käsitellä valituksesi mahdollisimman tehokkaasti ja olla sinuun yhteydessä tarpeen niin vaatiessa. Reklamaatiotapauksissa tarvitsemme yksityiskohtaiset tiedot viallisista tuotteista ja kuvia viasta, voidaksemme lähettää sinulle korvaavan tuotteen.
Yllämainittujen tietojen lisäksi saatamme käsitellä muita vastaavanlaisia tietoja.
4.1 Yhteydenotto sähköpostitse asiakkaan aloitteesta
Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse, keräämme henkilötietojasi (nimi, sähköpostiosoite, viestin teksti) vain siinä laajuudessa kuin olet antanut. Tietojen käsittely palvelee yhteydenottopyyntösi käsittelyä ja siihen vastaamista. Jos yhteydenoton tarkoituksena on toteuttaa sopimusta edeltäviä toimenpiteitä (esim. ostokiinnostusta koskeva neuvonta, tarjouksen laatiminen) tai jos se koskee sinun ja meidän välillä jo tehtyä sopimusta, tietojenkäsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella. Jos yhteydenotto tapahtuu muista syistä, tietojenkäsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella, sillä meillä on oikeutettu etu käsitellä kyselyäsi ja vastata siihen. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus vastustaa milloin tahansa erityiseen tilanteeseesi liittyvin perustein sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan perustuen. Käytämme sähköpostiosoitettasi vain tiedustelusi käsittelyyn. Sen jälkeen tietosi poistetaan lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti, ellet ole antanut suostumustasi tietojen jatkokäsittelyyn ja käyttöön.
4.2 Yhteydenottolomakkeen käyttö
Kun käytät yhteydenottolomaketta, keräämme henkilötietojasi (etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite, viestin teksti) vain siinä laajuudessa kuin olet antanut. Tietojen käsittely palvelee yhteydenottoa. Jos yhteydenoton tarkoituksena on toteuttaa sopimusta edeltäviä toimenpiteitä (esim. ostokiinnostusta koskeva neuvonta, tarjouksen laatiminen) tai jos se koskee sinun ja meidän välillämme jo tehtyä sopimusta, tietojenkäsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella. Jos yhteydenotto tapahtuu muista syistä, tietojenkäsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella, sillä meillä on oikeutettu etu käsitellä kyselyäsi ja vastata siihen. Tässä tapauksessa sinulla on oikeus vastustaa milloin tahansa erityiseen tilanteeseesi liittyvin perustein sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan perustuen. Käytämme sähköpostiosoitettasi vain tiedustelusi käsittelyyn. Sen jälkeen tietosi poistetaan lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti, ellet ole antanut suostumustasi tietojen jatkokäsittelyyn ja käyttöön.
Mikäli olet tilannut uutiskirjeemme, hyödynnämme rekisteröimääsi sähköpostiosoitetta myös mainonnassa siihen saakka, kunnes peruutat uutiskirjeen tilauksen. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa joko lähettämällä meille viestin tai käyttämällä uutiskirjeestä löytyvää linkkiä.
Huolehdimme siitä, että henkilötietojasi ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille, ellei meillä ole sinun suostumustasi tai lakisääteistä velvollisuutta niiden luovuttamiseen.
4.3 Asiakastili
Kun avaat asiakastilin, keräämme henkilötietojasi siinä määritellyssä laajuudessa. Tietojen käsittelyn tarkoituksena on parantaa ostokokemustasi ja yksinkertaistaa tilausten käsittelyä. Käsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan perusteella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille ilman, että se vaikuttaa suostumuksen perusteella peruutukseen asti suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Asiakastilisi poistetaan tällöin
4.4 Tilaukset
Kun teet tilauksen, keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen tilauksesi täyttämiseksi ja käsittelemiseksi sekä tiedustelujesi käsittelemiseksi. Tietojen antaminen on tarpeen sopimuksen tekemistä varten. Jos tietoja ei toimiteta, sopimusta ei voida tehdä. Käsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella ja se on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Tietosi luovutetaan esimerkiksi valitsemillesi kuljetusyrityksille ja dropshipping-palveluntarjoajille, maksupalveluntarjoajille, tilausten käsittelyyn liittyville palveluntarjoajille ja IT-palveluntarjoajille. Noudatamme kaikissa tapauksissa tiukasti lakisääteisiä vaatimuksia. Tietojen välittämisen laajuus on rajoitettu minimiin.
4.5 Evästeiden käyttö
4.5.1 Mitä evästeet ovat?
Sivustomme käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeen tai Internet-selaimen toimesta käyttäjän tietokonejärjestelmään. Kun käyttäjä käyttää verkkosivustoa, eväste saattaa tallentua käyttäjän käyttöjärjestelmään. Tämä eväste sisältää tunnusomaisen merkkijonon, jonka avulla selain voidaan tunnistaa yksiselitteisesti, kun verkkosivusto kutsutaan uudelleen. Evästeitä käytetään ainoastaan sivuston toiminnan kannalta ehdottoman välttämättömien evästeiden lisäksi vain käyttäjän etukäteen antamalla suostumuksella. Evästeet sisältävät tietoja, joiden avulla voimme parantaa käyttökokemustasi vieraillessasi verkkosivustollamme.
Käytämme Google Analytics -ohjelmaa, jonka avulla seuraamme ja analysoimme sivustollamme ja asiakasportaaleissamme vierailevien henkilöiden käyttäytymistä. Evästeiden tuottamat käyttötiedot (mukaan lukien käyttäjän lyhennetty IP-osoite) siirretään ja tallennetaan palvelimellemme myöhempää analyysiä varten. Käytämme keräämiämme tietoja verkkosivustomme ja asiakasportaalien käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä mainoskampanjoihin, markkinatutkimukseen ja yhteydenpitoon asiakkaidemme kanssa. Prosessin aikana käyttämäsi IP-osoite lyhennetään, joten henkilöllisyyttäsi ei voida tunnistaa IP-osoitteen avulla.
4.5.2 Asetusten muuttaminen
Mikäli et hyväksy anonymisoitujen käyttäjätietojen tallentamista ja analysointia vieraillessasi verkkosivustollamme, voit halutessasi Voit peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa evästeiden käyttöä koskevia asetuksia milloin tahansa tämän linkin kautta.
4.5.3 Teknisesti tarvittavat evästeet
Ellei jäljempänä tietosuojaselosteessa toisin mainita, käytämme näitä teknisesti välttämättömiä evästeitä vain tehdäksemme verkkosivustostamme käyttäjäystävällisemmän, tehokkaamman ja turvallisemman. Lisäksi evästeiden avulla järjestelmämme voivat tunnistaa selaimesi myös sivunvaihdon jälkeen ja tarjota sinulle palveluja. Joitakin verkkosivustomme toimintoja ei voida tarjota ilman evästeiden käyttöä. Näitä varten on välttämätöntä, että selain tunnistetaan myös sivunvaihdon jälkeen.
Henkilötietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan f alakohdan perusteella, koska meillä on oikeutettu etu varmistaa verkkosivuston optimaalinen toimivuus ja tarjouksemme käyttäjäystävällinen ja tehokas suunnittelu. Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
4.5.4 Consentmanagerin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Jaohawi AB:n (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Ruotsi; "Consentmanager") Consentmanager-suostumuksenhallintatyökalua. Työkalun avulla voit antaa suostumuksesi tietojenkäsittelyyn verkkosivuston kautta, erityisesti evästeiden asettamiseen, ja käyttää oikeutta peruuttaa jo antamasi suostumus. Tietojenkäsittelyn tarkoituksena on hankkia ja dokumentoida tietojenkäsittelyyn tarvittava suostumus ja siten noudattaa lakisääteisiä velvoitteita. Tähän tarkoitukseen voidaan käyttää evästeitä.
Seuraavat tiedot voidaan kerätä ja toimittaa Consentmanagerille: Sivun katselun päivämäärä ja kellonaika, tiedot käyttämästäsi selaimesta ja laitteesta, anonymisoitu IP- osoite, opt-in- ja opt-out-tiedot. Näitä tietoja ei välitetä muille kolmansille osapuolille.
Tietojenkäsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohdan nojalla lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi. Lisätietoa tietosuojasta löydät Consentmanagerista osoitteesta: Data protection - consentmanager.
4.5.5 Googlen työkalut
4.5.5.1 Google Analyticsin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google LLC:n Google Analytics -verkkoanalyysipalvelua. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Jos asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) on rekisterinpitäjä, joka on vastuussa tiedoistasi. Google Ireland Limited on siis Googlen sidosyritys, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta. Tietojen käsittelyä käytetään tämän verkkosivuston ja sen kävijöiden analysointiin sekä markkinointi- ja mainostarkoituksiin. Tätä tarkoitusta varten Google käyttää tämän verkkosivuston ylläpitäjän puolesta saamiaan tietoja analysoidakseen verkkosivuston käyttöä, laatiakseen raportteja verkkosivuston toiminnasta ja tarjotakseen verkkosivuston ylläpitäjälle muita verkkosivuston toimintaan ja internetin käyttöön liittyviä palveluja.
Seuraavia tietoja voidaan kerätä: IP-osoite, sivun katselun päivämäärä ja kellonaika, napsautuspolku, tiedot käyttämästäsi selaimesta ja laitteesta, vierailtuja sivuja, lähettäjän URL-osoite (verkkosivusto, jolta pääsit verkkosivustollemme), sijaintitiedot, ostotoimet. Selaimesi Google Analyticsin osana lähettämää IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Google Analytics käyttää tekniikoita, kuten evästeitä, selaimen verkkotallennusta ja seurantapikseliä, joiden avulla verkkosivuston käyttöä voidaan analysoida. Verkkosivuston käyttöäsi koskevat tiedot siirretään yleensä Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: Datansiirtokäytännöt – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google. Google voi yhdistää tietosi muihin tietoihin, kuten hakuhistoriaasi, henkilökohtaisiin tileihisi, muiden laitteiden käyttötietoihin ja kaikkiin muihin tietoihin, joita Googlella on sinusta. IP-anonymisointi on aktivoitu tällä verkkosivustolla. Tämä tarkoittaa, että Google typistää IP-osoitteesi Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai muissa Euroopan talousalueesta tehdyn sopimuksen allekirjoittajavaltioissa. Vain poikkeustapauksissa koko IP-osoite siirretään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja typistetään siellä. Lisätietoja käyttöehdoista ja tietosuojasta on osoitteessa Terms of Service | Google Analytics – Google tai osoitteissa Tietosuoja ja käyttöehdot – Google ja Miten Google käyttää evästeitä – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google
4.5.5.2 Google Adsin konversioseurannan käyttö
Käytämme verkkosivuillamme Google Ads -verkkomainontaohjelmaa ja tässä yhteydessä konversioseurantaa (käyntitapahtumien analysointi). Google Conversion Tracking on Google LLC:n (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") analyysipalvelu. Jos asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) on rekisterinpitäjä, joka on vastuussa tiedoistasi. Google Ireland Limited on siis Googlen sidosyritys, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta.
Kun napsautat Googlen mainosta, tietokoneellesi tallennetaan eväste konversioseurantaa varten. Näiden evästeiden voimassaoloaika on rajoitettu, ne eivät sisällä henkilötietoja, eikä niitä siksi käytetä henkilöllisyyden tunnistamiseen. Jos vierailet tietyillä verkkosivustomme sivuilla ja evästeen voimassaolo ei ole vielä päättynyt, Google ja me voimme tunnistaa, että olet napsauttanut mainosta ja sinut on ohjattu tälle sivulle. Jokainen Google Ads -asiakas saa eri evästeen. Evästeiden jäljittäminen Ads-asiakkaiden verkkosivujen kautta ei siis ole mahdollista. Konversioevästeen avulla saatuja tietoja käytetään konversiotilastojen luomiseen. Tämä kertoo niiden käyttäjien kokonaismäärän, jotka napsauttivat jotakin mainostamme ja jotka ohjattiin sivulle, jossa on konversioseurantatunniste. Emme kuitenkaan saa mitään tietoja, joiden avulla käyttäjät voitaisiin tunnistaa henkilökohtaisesti. Tietosi saatetaan siirtää Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: Datansiirtokäytännöt – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google. Lisätietoja ja Googlen tietosuojakäytäntö on osoitteessa: Tietosuojakäytäntö – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google.
4.5.5.3 Google Inc:n uudelleenmarkkinointi- tai "samankaltaiset kohderyhmät" -toiminnon käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google LLC:n (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") uudelleenmarkkinointitoimintoa tai "samankaltaiset kohderyhmät" -toimintoa. Jos asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) on rekisterinpitäjä, joka on vastuussa tiedoistasi. Google Ireland Limited on siis Googlen sidosyritys, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta.
Sovelluksen tarkoituksena on analysoida kävijöiden käyttäytymistä ja kiinnostuksen kohteita. Google käyttää evästeitä analysoidakseen verkkosivuston käyttöä, mikä on perustana kiinnostuksen perusteella laadittujen mainosten luomiselle. Evästeitä käytetään verkkosivustolla käyntien ja verkkosivuston käyttöä koskevien anonymisoitujen tietojen tallentamiseen. Verkkosivuston kävijöiden henkilötietoja ei tallenneta. Jos vierailet myöhemmin toisella verkkosivustolla Google Display Network -verkostossa, sinulle näytetään mainoksia, joissa otetaan suurella todennäköisyydellä huomioon aiemmin käytetyt tuote- ja tietoalueet. Tietosi saatetaan siirtää Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Lisätietoja Googlen uudelleenmarkkinoinnista ja siihen liittyvistä tietosuojaselosteista on osoitteessa: Mainokset – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google.
4.5.6 Facebook-pikselin käyttö
Käytämme sivustollamme Meta Platforms Ireland Limitedin (aiemmin "Facebook Ireland Limited" (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti)
uudelleenmarkkinointitoimintoa "Custom Audiences". Meta Platforms Ireland ja me olemme yhdessä vastuussa tietojesi keräämisestä, kun palvelu on integroitu, ja näiden tietojen siirtämisestä Meta Platformsille. Perusteena tälle on meidän ja Meta Platforms Irelandin välinen sopimus henkilötietojen yhteisestä käsittelystä, jossa on määritelty vastuualueet. Sopimus on saatavilla osoitteessa Facebook. Näin ollen olemme vastuussa erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen 13 ja 14 artiklan mukaisten tiedotusvelvoitteiden täyttämisestä, yleisen tietosuoja-asetuksen 32 artiklan mukaisten turvallisuusvaatimusten noudattamisesta palvelun asianmukaisen teknisen toteutuksen ja konfiguroinnin osalta sekä yleisen tietosuoja-asetuksen 33 ja 34 artiklan mukaisten velvoitteiden noudattamisesta siltä osin kuin henkilötietojen suojan rikkominen vaikuttaa yhteisen käsittelysopimuksen mukaisiin velvoitteisiimme. Meta Platforms Ireland on vastuussa rekisteröityjen oikeuksien mahdollistamisesta GDPR:n 15-20 artiklan mukaisesti, GDPR:n 32 artiklan turvallisuusvaatimusten noudattamisesta palvelun turvallisuuden osalta ja GDPR:n 33, 34 artiklan mukaisten velvoitteiden noudattamisesta siltä osin kuin henkilötietojen suojaa koskeva rikkomus vaikuttaa Meta Platforms Irelandin yhteisen käsittelysopimuksen mukaisiin velvoitteisiin.
Sovelluksen tarkoituksena on kohdentaa verkkosivuston kävijöille kiinnostukseen perustuvaa mainontaa Facebookin sosiaalisessa verkostossa. Tätä tarkoitusta varten verkkosivustolla on otettu käyttöön Facebookin uudelleenmarkkinointitunniste. Tunnisteen avulla luodaan suora yhteys Meta Platformsin palvelimiin, kun verkkosivustolla vieraillaan. Tämä kertoo Meta Platformsin palvelimelle, millä sivuillamme olet käynyt. Facebook määrittää nämä tiedot henkilökohtaiselle Facebook-käyttäjätilillesi. Kun vierailet sosiaalisessa Facebook-verkostossa, sinulle näytetään tämän jälkeen henkilökohtaisia, kiinnostuksen kohteisiin perustuvia Facebook- mainoksia. Tietosi saatetaan siirtää Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: Facebook. Lisätietoja Meta Platformsin suorittamasta tietojen keräämisestä ja käytöstä, oikeuksistasi tässä yhteydessä ja tavoista suojella yksityisyyttäsi saat Facebookin tietosuojakäytännöstä osoitteessa Meta-tietosuojakäytäntö – miten Meta kerää ja käyttää käyttäjätietoja | Tietosuojakeskus | Hallinnoi yksityisyyttäsi Facebookissa, Instagramissa ja Messengerissä | Yksityisyys Facebookissa.
4.5.7 Microsoftin mainonnan käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Microsoft Corporationin (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; "Microsoft") Microsoft-mainontaa. Tietojen käsittely palvelee markkinointi- ja mainostarkoituksia sekä mainostoimenpiteiden onnistumisen mittaamista (konversioseuranta). Selvitämme niiden käyttäjien kokonaismäärän, jotka napsauttivat jotakin mainostamme ja jotka ohjattiin sivulle, jossa on konversioseurantatunniste. Näitä käyttäjiä ei kuitenkaan ole mahdollista tunnistaa henkilökohtaisesti. Microsoft Advertising käyttää evästeiden ja seurantapikselien kaltaisia tekniikoita, joiden avulla voidaan analysoida verkkosivuston käyttöä.
Kun napsautat Microsoft Advertisingin mainosta, tietokoneellesi tallennetaan eväste konversioseurantaa varten. Tämän evästeen voimassaoloaika on rajoitettu, eikä sitä käytetä henkilökohtaiseen tunnistamiseen. Jos vierailet tietyillä verkkosivustomme sivuilla, eikä evästeen voimassaoloaika ole vielä päättynyt, Microsoft ja me voimme tunnistaa, että olet napsauttanut mainosta ja sinut on ohjattu tälle sivulle. Seuraavia tietoja voidaan kerätä: IP- osoite, Microsoftin antamat tunnisteet (tunnisteet), tiedot käyttämästäsi selaimesta ja laitteesta, lähettäjän URL-osoite (verkkosivusto, jolta vierailit verkkosivustollamme), verkkosivustomme URL-osoite. Tietosi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: Microsoftin tietosuojalauseke – Microsoftin tietosuoja.
4.5.8 Hotjarin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Hotjar Ldt:n (Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ1000, Malta; "Hotjar") analyysityökalua. Tietojenkäsittelyn tarkoituksena on verkkosivujemme tarvelähtöinen suunnittelu, optimointi ja analysointi. Työkalua käytetään tallentamaan satunnaisesti sivuston kävijöiden liikkeitä verkkosivustolla. Näin luodaan loki hiiren liikkeistä, vierityskäyttäytymisestä, sivustolla vietetystä ajasta ja klikkauksista (ns. lämpökartta). Hotjar käyttää evästeitä muun muassa tähän tarkoitukseen. Tässä yhteydessä voidaan kerätä seuraavia tietoja IP-osoite (anonymisoidussa muodossa), tiedot käyttämästäsi laitteesta (näytön koko, laitteet, yksilöllinen laitetunniste), tiedot käyttämästäsi selaimesta, sijaintitiedot (vain maa), verkkosivuston näyttämiseen mieluisin kieli, käytetty käyttöjärjestelmä. Yksityiskohtaiset tiedot käytetyistä evästeistä, niiden toiminnasta ja säilytysajasta löytyvät täältä: Cookies on hotjar.com – Hotjar Documentation. Näitä tietoja käytetään pseudonyymillä varustettujen käyttäjäprofiilien luomiseen. Tietoja ei käytetä verkkosivuston kävijän henkilökohtaiseen tunnistamiseen, eikä niitä yhdistetä salanimen haltijan henkilötietoihin. Hotjar on sopimuksella kielletty myymästä kerättyjä tietoja muille kolmansille osapuolille. Tietosi voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Tiedonsiirto tapahtuu muun muassa EU:n komission tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen vakiosopimuslausekkeiden perusteella yhdessä EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojapuitesertifioinnin kanssa asianmukaisina henkilötietojen suojan takeina, jotka ovat saatavilla osoitteessa: Hotjar antaa sinulle pyynnöstä lisätietoja toteutetuista toimenpiteistä. Lisätietoja tietosuojasta Hotjaria käytettäessä löydät täältä: Hotjar - Privacy Policy.
4.5.9 Liitännäiset ja muut
4.5.9.1 Google Tag Managerin käyttö
Käytämme verkkosivustollamme Google LLC:n Google Tag Manageria. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") verkkosivustollamme. Jos asuinpaikkasi on Euroopan talousalueella tai Sveitsissä, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) on rekisterinpitäjä, joka on vastuussa tiedoistasi. Google Ireland Limited on siis Googlen sidosyritys, joka on vastuussa tietojesi käsittelystä ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta. Tätä sovellusta käytetään sellaisten JavaScript-tunnisteiden ja HTML-tunnisteiden hallintaan, joita käytetään erityisesti seuranta- ja analyysityökalujen käyttöönotossa. Tietojenkäsittelyn tarkoituksena on suunnitella ja optimoida verkkosivustomme vaatimusten mukaisesti. Google Tag Manager ei itsessään tallenna evästeitä eikä käsittele henkilötietoja. Se mahdollistaa kuitenkin muiden tunnisteiden käynnistämisen, jotka voivat kerätä ja käsitellä henkilötietoja. Lisätietoja käyttöehdoista ja tietosuojasta löydät täältä.
4.5.9.2 YouTuben käyttö
Käytämme sivustollamme upotettuja YouTube-videoita. YouTube on Googlen omistama Internetissä toimiva videopalvelu, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Yhdysvallat.
Videoidemme upottamiseksi käytämme YouTuben tarjoamaa laajennettua tietosuojatilaa. Kun avaat sivun, jolla on upotettu video, Googlen palvelimiin luodaan yhteys, joka mahdollistaa videon näyttämisen selaimessasi.
YouTuben antamien tietojen mukaan laajennetussa tietosuojatilassa tiedot siirretään YouTube-palvelimiin ainoastaan silloin, kun katsot videon. Mikäli olet videota katsellessasi samanaikaisesti kirjautuneena YouTube-käyttäjätilillesi, tiedot videon katselusta tallentuvat käyttäjätilisi muistiin. Mikäli et halua YouTuben tallentavan katseluhistoriaasi, sinun tulee kirjautua ulos YouTube-käyttäjätililtäsi ennen videon katsomista.
Lisätietoja YouTuben tietosuojakäytännöstä löytyy osoitteesta: Tietosuojakäytäntö – Tietosuoja ja käyttöehdot – Google.
4.5.9.3 TSL-salaus
Käytämme TSL(Transport Layer Security) -salausta, jotta tietosi pysyvät turvassa. TLS on salausprotokolla, jota käytetään internetin kautta tapahtuvan viestinnän suojaamiseen. Kun selaimen osoiterivillä URL-osoitteen vieressä, jonka alku on https://, näkyy lukkokuvake, yhteys käyttää TLS-salausta.
5. Henkilötietojen käyttötarkoitus ja henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen perusta
5.1 Sopimuksen täytäntöönpano
Sopimuksen täytäntöönpano edellyttää sitä, että käsittelemme henkilötietojasi, sisältäen ne tiedot, jotka luovutat meille ennen varsinaisen sopimuksen tekoa. Luovuttamiasi tietoja käytetään hieman eri tavoilla tilanteesta ja tuotteesta riippuen. Joskus tietoja saatetaan käyttää tarvekartoitukseen, jonka tavoitteena on selvittää mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut.
5.1.1 Sopimussuhteen toteuttaminen
Sopimussuhteen toteuttamiseksi tarvitsemme nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme tarvittaessa olla sinuun yhteydessä.
5.1.2 Tavaroiden ja palvelujen tarjoaminen
Tarvitsemme henkilötietojasi myös voidaksemme tarkistaa, mitä tuotteita ja palveluita meillä on valtuudet sinulle tarjota.
Lisätietoja siitä, mihin tarkoituksiin henkilötietojasi käytetään löytyy sopimusasiakirjoista sekä yleisistä käyttöehdoistamme.
5.2 Palveluiden parantaminen ja sopivien tuotteiden tarjoaminen
5.2.1 Asiakassuhteiden vahvistaminen ja optimointi
Pyrimme jatkuvasti vahvistamaan asiakassuhteitamme ja olemme kiinnostuneita asiakkaidemme mielipiteistä. Pyydämme sinua toisinaan osallistumaan asiakastyytyväisyyskyselyihin, joiden pohjalta meidän on mahdollista tehdä tarpeitasi vastaavia muutoksia tuotteisiimme ja palveluihimme.
5.2.2 Tietojen käsittely ja analysointi markkinointitarkoituksessa
Arvostamme asiakkuuttasi ja pyrimme tarjoamaan sinulle tietoa juuri sinun tarpeitasi vastaavista tuotteista ja palveluista. Käytämme antamaasi palautetta, asiakkuutesi kautta tullutta tietoa sekä markkinatutkimusten tuloksia kehittäessämme tuotteitamme ja palveluitamme. Käsittelemme luovuttamiasi tietoja aina sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Huom! Mikäli et hyväksy henkilötietojesi käyttöä tätä tarkoitusta varten, voit halutessasi estää tietojen käytön.
Millaisia tietoja tarkalleen ottaen analysoimme ja käsittelemme?
- Markkinointikampanjoiden tuloksia, joiden perusteella voimme arvioida kampanjoiden tehokkuutta ja relevanssia;
- Tietoja verkkosivustomme kävijöiden liikkeistä, joiden perusteella kartoitamme tuotteidemme ja palveluidemme houkuttelevuutta.
5.2.3 Tietojen käsittely turvallisuussyistä
Käsittelemme henkilötietojasi turvallisuussyistä mm. silloin jos:
- joudut identiteettivarkauden uhriksi tai joku on luvatta päässyt käyttäjätilillesi, pyrimme tietojesi avulla suojelemaan sinua tai yritystäsi petolliselta tai vilpilliseltä toiminnalta;
- havaitset teknisiä ongelmia, IT-tukipalvelumme tekee tiivistä yhteistyötä kanssasi verkkosovelluksiemme luotettavuuden parantamiseksi ja saattaa tarkastella aiempia toimiasi verkkosivuillamme vian selvittämiseksi;
- se on tarpeen tietoturvan kannalta;
- on tarvetta kerätä todisteita oikeudellisen kiistan tai riita-asian vuoksi.
5.3 Suostumus henkilötietojen käsittelyyn
Meillä on oikeus käsitellä tietojasi edellyttäen, että olet antanut meille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn yhtä tai useampaa tarkoitusta varten. Mikäli et halua meidän käsittelevän henkilötietojasi jatkossa, sinulla on milloin tahansa oikeus peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojen käsittelyyn ilman, että sinulle aiheutuu siitä muita kustannuksia kuin internetyhteyden vaatimat peruskustannukset. Peruutuksen vaikutus alkaa sen antamishetkestä, eikä vaikuta ennen peruutusta käsiteltyjen tietojen laillisuuteen.
5.3.1 Lomakkeet
5.3.1.1 Yhteydenottolomake
Kun otat meihin yhteyttä lomakkeen välityksellä, sinusta kerätään seuraavat henkilötiedot, jotta voimme käsitellä pyyntösi: etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja viestin teksti. Lisätietojen antaminen on vapaaehtoista. Mikäli se on ehdottoman välttämätöntä, tietosi saatetaan välittää kuljetuspalvelun tarjoajalle tiedustelun käsittelyä varten. Tämän ohella tietojasi ei välitetä kolmansille osapuolille.
5.3.2 Uutiskirje
Käytämme sähköpostiosoitettasi sopimuksen käsittelystä riippumatta yksinomaan omiin mainostarkoituksiimme uutiskirjeiden lähettämiseen, jos olet nimenomaisesti antanut tähän suostumuksesi. Käsittely tapahtuu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan perusteella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikuttamatta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista. Voit peruuttaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa käyttämällä uutiskirjeessä olevaa vastaavaa linkkiä tai ilmoittamalla siitä meille. Sähköpostiosoitteesi poistetaan tällöin postituslistalta.
5.3.2.1 Mailchimpin käyttö
Uutiskirjeemme lähetetään yhdysvaltalaisen palveluntarjoajan "Mailchimp" kautta, joka on yhdysvaltalaisen palveluntarjoajan Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Olemme tehneet yrityksen kanssa tilausten käsittelyä koskevan sopimuksen yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisesti, ja EU:n vakiosopimuslausekkeita käytetään yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan mukaisina asianmukaisina suojatoimina tietojesi siirtämiseksi EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Lisätietoja tilauskäsittelysopimuksesta on osoitteessa: Mailchimp Data Processing Addendum Preview | Mailchimp. Edellä mainittujen takuiden mukaisesti rekisteröinnin yhteydessä kerätyt tiedot (sähköpostiosoite, sukunimi, etunimi, maa, titteli, ikäryhmä, uutiskirjeen tilauksen aihe, IP-osoite, rekisteröinnin päivämäärä ja kellonaika) siirretään Yhdysvalloissa sijaitsevalle The Rocket Science Groupin palvelimelle ja tallennetaan. Voit tutustua tarkemmin MailChimpin tietosuojakäytäntöön seuraavasta linkistä: Mailchimp Data Processing Addendum Preview | Mailchimp.
5.3.2.2 Uutiskirjeen seuranta
Lähetämme uutiskirjeidemme mukana niin sanottuja seurantapikseleitä, joiden avulla voimme tunnistaa, milloin sähköposti on avattu, ja kirjata linkkien klikkaukset. Nämä tiedot tallennetaan, ja ne auttavat meitä räätälöimään uutiskirjeen vastaanottajien kiinnostuksen kohteiden mukaan. Tämä tarkoittaa, että meillä on mahdollisuus luoda henkilökohtaisia uutiskirjeitä. Tilaamalla uutiskirjeemme annat meille suostumuksesi tähän seurantaan. Jos peruutat suostumuksesi uutiskirjeen vastaanottamiseen, myös suostumuksesi seurantaan peruutetaan.
5.4 Lain määräämät tarkoitukset
Yrityksellämme on oikeudellisia ja verolainsäädännöllisiä velvollisuuksia, joiden noudattamiseksi käsittelemme henkilötietojasi siinä määrin kuin se on tarpeen.
6. Tietojen luovuttaminen
6.1 Tietojen luovuttaminen yrityksen sisällä
Yrityksemme sisällä tietojasi luovutetaan ainoastaan sellaisille yksiköille, jotka tarvitsevat niitä sopimusten täytäntöönpanoon, täyttääkseen lakisääteiset velvollisuutensa tai suojellakseen oikeutettuja etujamme.
6.2 Tietojen luovuttaminen ulkopuolisille tahoille
Suhtaudumme henkilötietojesi suojaamiseen erittäin vakavasti ja luovutamme tietojasi ulkopuolisille tahoille vain, mikäli laki tai sopimusvelvoitteet niin vaativat, tai olet antanut suostumuksesi tietojen luovuttamiseen.
Tarpeen vaatiessa meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa henkilötietosi mm. seuraaville tahoille:
- viranomaiset ja valvontaviranomaiset, kuten veroviranomaiset tai tulliviranomaiset;
- oikeus- ja lainvalvontaviranomaiset, kuten poliisiviranomaiset, tuomioistuimet tai syyttäjävirastot;
- asianajajat, juristit ja notaarit (mikäli kyseessä on esim. oikeudellinen kiista tai riita-asia);
- kirjanpitäjät ja tilintarkastajat.
Jotta voimme täyttää sopimusvelvoitteemme, teemme yhteistyötä myös muiden yritysten kanssa. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat mm.:
- kuljetusyritykset ja varustamot;
- tapahtumien järjestäjät ja koulutusten tarjoajat (mikäli osallistut kauttamme esimerkiksi messuille tai tapahtumiin)
- pankit ja rahoituspalvelujen tarjoajat, jotka huolehtivat yrityksemme rahaliikenteestä.
Yhteistyökumppanimme
Jotkut liiketoimintamme osa-alueet (kuten IT-palvelut, painatuspalvelut, tietoliikennepalvelut, perintäpalvelut, konsultointipalvelut ja kuljetuspalvelut) ovat tehokkuuden varmistamiseksi ulkoistettu ulkopuolisille palveluntarjoajille.
Koska haluamme varmistaa, että meillä on yhteneväiset tietosuojakäytännöt yhteistyökumppaniemme ja käyttämiemme palveluntarjoajien kanssa, olemme sopineet tilauksiin liittyvistä käytännöistä yhdessä heidän kanssaan. Sopimuksissa on määritelty mm.:
- että kolmannet osapuolet voivat käyttää ainoastaan toimeksiannon suorittamiseen vaadittavia tietoja;
- että ainoastaan tietosuojalainsäädännön noudattamiseen sitoutuneet työntekijät voivat käsitellä asiakkaidemme henkilötietoja;
- että palveluntarjoajien tulee noudattaa tietosuojalainsäädännössä asetettuja määräyksiä teknisten laitteiden ja tietoturvan osalta;
- kuinka tietoja tulee käsitellä siinä tapauksessa, että meidän ja kyseisen palveluntarjoajan välinen liiketoimintasuhde päättyy.
Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella toimivien palveluntarjoajien kanssa laatimamme sopimukset velvoittavat myös heitä noudattamaan ETA-alueen tietosuojakäytänteiden mukaisia tietoturvatoimia henkilötietojen käsittelyssä. Tarkistamme säännöllisesti, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat yhteisiä sopimuksia ja tiedot pysyvät turvassa. Emme missään tilanteessa myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
6.3 Konsernin sisäiset tietosuojakäytännöt
Tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista palvelua, vaihdamme ajoittain tietoja konsernin sisällä. Kun tietoja siirretään konsernin sisällä, huolehdimme siitä, että sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä määriteltyjä säännöksiä noudatetaan ja henkilötietojasi suojataan asianmukaisesti kaikkina aikoina.
7. Oletko velvollinen luovuttamaan henkilötietojasi meille?
Kun välillemme muodostuu liiketoimintasuhde, tarvitsemme sinulta siinä yhteydessä seuraavantyyppisiä henkilötietoja:
- kaikki liiketoimintasuhteen hyväksymiseen ja toteuttamiseen tarvittavat tiedot;
- sopimusvelvoitteiden noudattamiseen tarvittavat tiedot;
- lainsäädännön edellyttämät tiedot.
Sopimusten tekeminen tai täytäntöönpano ei ole mahdollista ilman näitä tietoja.
8. Tietojen varastoinnin kesto
Siltä osin kuin tietojenkäsittely tapahtuu sopimuskäsittelyä varten, tiedot säilytetään aluksi sopimuksen käsittelyn päätyttyä takuuaikana, sen jälkeen lakisääteiset, erityisesti vero- ja kauppalainsäädännön mukaiset säilytysajat huomioon ottaen, ja ne poistetaan määräajan päätyttyä, ellet ole antanut suostumustasi tietojen jatkokäsittelyyn ja -käyttöön. Muissa tapauksissa poistamme henkilötietosi, kun emme enää tarvitse niitä asianomaiseen käsittelyyn, paitsi jos ne on säilytettävä lakisääteisten säilytysvelvoitteiden vuoksi tai todisteiden säilyttämiseksi oikeudenkäyntien yhteydessä. Tässä tapauksessa ne poistetaan vasta säilytysaikojen tai vanhentumisaikojen päätyttyä.
9. Sinun oikeutesi
Sinulla on tarkoin määriteltyjä oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Tarkempia tietoja oikeuksistasi löytyy yleisen tietosuoja-asetuksen artikloista 15–21.
9.1 Tarkastusoikeus ja oikeus tietojen oikaisemiseen
Sinulla on oikeus tarkistaa tallentamamme henkilötiedot ja saada tietoa siitä, mitä tietoja käsittelemme. Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat puutteelliset, virheelliset tai muuttuneet tiedot. Mikäli olemme luovuttaneet tietojasi kolmansille osapuolille, ilmoitamme oikaisuvaatimuksestasi myös heille.
9.2 Oikeus tietojen poistamiseen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi välitöntä poistamista, mikäli:
- henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty;
- olet peruuttanut suostumuksesi eikä tietojesi käsittelylle ole muuta laillista perustetta;
- vastustat tietojen käsittelyä eikä niiden käsittelylle ole pakottavaa laillista perustetta;
- tietojasi käsitellään lainvastaisesti;
- henkilötietosi on poistettava lakisääteisten velvollisuuksien noudattamiseksi.
Ennen tietojen poistamista meidän on varmistettava, että niiden poistamiselle ei ole mitään laillista estettä.
9.3 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (suojaamisoikeus)
Sinulla on oikeus pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, mikäli:
- kiistät tietojen oikeellisuuden, ennen kuin meillä on ollut mahdollisuus varmistaa niiden oikeellisuus;
- käsittelemme tietoja lainvastaisesti, mutta sen sijaan, että vaatisit tietojen poistamista, pyydät meitä rajoittamaan niiden käsittelyä;
- emme enää tarvitse henkilötietojasi käsittelyä varten, mutta sinä tarvitset tallentamiamme tietoja oikeudellisen vaateen perustelemiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tuomioistuimessa;
- olet vastustanut käsittelyä, mutta vielä ei olla pystytty osoittamaan, että käsittelyyn saattaa olla pakottava ja perusteltu syy, joka syrjäyttää sinun etusi.
9.4 Vastustamisoikeus
9.4.1 Tapauskohtainen vastustamisoikeus
Mikäli tietojenkäsittely on yleisen edun mukaista tai se perustuu etujen sovitteluun, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä erityistilanteeseen liittyvistä syistä. Jos käytät vastustamisoikeuttasi, emme saa enää käsitellä henkilötietojasi, paitsi jos voimme osoittaa, että käsittelyyn on olemassa pakottava ja perusteltu syy, joka syrjäyttää sinun etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai jos se on tarpeen oikeudellisen vaateen perustelemiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tuomioistuimessa. Vastustamisoikeutta ei sovelleta tietojen käsittelyn laillisuuteen ennen valituksen esittämistä.
9.4.2 Markkinointikielto
Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää henkilötietojesi käyttö markkinointitarkoituksiin. Mikäli kiellät markkinoinnin, emme enää käsittele henkilötietojasi siihen tarkoitukseen.
Halutessasi voit lähettää vapaamuotoisen kirjallisen markkinointikieltopyynnön osoitteeseen:
Prym Consumer Finland Oy
Huhtimontie 6 B, 04200 Kerava, Suomi
Tai sähköpostitse osoitteeseen: tietosuoja@prym.com
9.5 Tiedonsiirto-oikeus
Sinulla on pyynnöstä oikeus saada meille luovuttamasi, itseäsi koskevat henkilötiedot siirrettävässä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
9.5.1 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuoja-asetuksen 77 artikla)
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin ja valituksiin mahdollisimman nopeasti suojellaksemme tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiasi. Joskus palveluissamme on ruuhkaa, mutta pyrimme vastaamaan yhteydenottoosi 30 päivän sisällä. Mikäli prosessi jostain syystä viivästyy, ilmoitamme sinulle hyvissä ajoin viivästyksen syistä, ellei sille ole laillista estettä.
Joissakin tapauksissa laki estää meitä kertomasta viivästyksen syitä, mutta ellei näin ole, voimme keskustella asiasta ja sopia yhdessä jatkosta.
Mikäli et ole tyytyväinen tapaamme käsitellä yhteydenottoasi ja katsot, että toimintamme rikkoo sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus sekä tietosuojavastaavallemme että toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Toimivaltaisena valvontaviranomaisena toimii:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
www.tietosuoja.fi
9.6 Loppusäännökset
9.6.1 Tietosuojakäytännön hyväksyminen
Käyttämällä tätä tai jotakin toista Prym Consumer Finland Oy:n ylläpitämää verkkosivustoa, -alustaa, -aineistoa tai interaktiivisista mainosbanneria hyväksyt tämän tietosuojakäytännön sekä tämän verkkosivuston yleiset käyttöehdot.
Suosittelemme, että vierailet sivustollamme säännöllisesti ja tarkistat tietosuojakäytäntöön ja yleisiin käyttöehtoihin tehdyt päivitykset.
9.6.2 Lisätietoja
Jos sinulla on henkilötietojen käsittelyyn liittyvä pyyntö, kysymys tai ilmoitus, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteessa tietosuoja@prym.com
9.6.3 Tietosuojakäytännön voimassaolo
Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa 28.8.2024 alkaen. Päivitämme tietosuojaselostetta aika ajoin. Kun teemme muutoksia, päiväyksen päivämäärä osoittaa ajankohdan, jolloin muutokset tulevat voimaan.